Чому не варто спілкуватися з ChatGPT про особисте: попередження науковців

Останні дослідження привертають увагу до непередбачуваних наслідків широкого використання чат-ботів і систем штучного інтелекту у повсякденному житті. Зокрема, американські вчені виявили прямий зв’язок між частим використанням ШІ та розвитком симптомів депресії і тривожності. Це відкриття ставить під сумнів просту та безпечну комунікацію з віртуальними співрозмовниками, особливо коли йдеться про обговорення інтимних або особистих тем.

Наукові висновки та ризики для психічного здоров'я

Дослідження демонструють, що регулярна взаємодія з системами на кшталт ChatGPT може створювати ефект емоційної залежності: люди починають шукати швидке підтвердження власних думок і емоцій у відповіді алгоритму, а не в живому спілкуванні. Така заміна міжособистісних контактів на цифрові може посилювати відчуття самотності і знижувати якість соціальної підтримки — фактори, добре відомі як тригери для депресії та тривожності.

Крім того, алгоритмічні відповіді іноді підсилюють негативні наративи або неповно корелюють з індивідуальним контекстом. Це може привести до невірного розуміння власних проблем та до хибних порад, що становить загрозу для людей, які шукають допомоги щодо психічного здоров'я. Тому розглядати такі сервіси як заміну професійній допомозі — ризиковано.

Конфіденційність, дані та політичні наслідки

Окрім психічних ризиків, важливим є питання конфіденційності та захисту особистих даних. Коли користувачі обговорюють інтимні деталі з чат-ботом, ці дані можуть зберігатися, аналізуватися і використовуватися для тренування моделей або передаватися третім сторонам. Це породжує питання відповідальності платформ і прозорості у поводженні з інформацією.

У політичному контексті такий потенціал маніпуляцій і збору даних має значення для національної безпеки та приватності громадян. Відсутність чітких норм щодо зберігання й обробки розмов може стати інструментом для політичного тиску, таргетингу або дискредитації опонентів. Тому питання регулювання ШІ набуває ознак невідкладного суспільного порядку денного.

Рекомендації для користувачів і законодавців

Для мінімізації ризиків експерти радять обережніше ставитися до обговорення особистих тем у чат-ботах. Практичні кроки включають: не ділитися чутливою інформацією, звертатися за психотерапевтичною допомогою до кваліфікованих фахівців, а не покладатися виключно на відповіді алгоритму, перевіряти налаштування приватності сервісів і вимагати від постачальників прозорості щодо політик збереження даних.

Законодавцям і регуляторам важливо розробити стандарти, що зобов'язують компанії проводити незалежні аудити моделей, впроваджувати механізми анонімізації та давати користувачам контроль над своїми даними. Потрібні також норми щодо маркування контенту, який генерує ШІ, та обмеження для роботи з вразливими групами населення без участі фахівця.

Суспільна дискусія про роль штучного інтелекту у приватному житті має стати пріоритетом. Правильні правила гри дозволять зберегти користь від інновацій і захистити громадян від нових форм психологічних і політичних ризиків. Поки такі норми не впроваджені повсюдно, варто з обережністю ставитися до обговорення особистого з цифровими асистентами і пам’ятати про важливість живого людського контакту.